Oficina Médica Teléfono Etiquette

By Jamie

Oficina Médica Teléfono Etiquette


Los recepcionistas, secretarias y asistentes médicos que trabajan en consultorios médicos regularmente realizar y contestar llamadas telefónicas. Esta constante interacción paciente requiere habilidades superiores a la media de servicio al cliente y la etiqueta de teléfono correcto.

Función

La etiqueta de teléfono es valioso para los consultorios médicos ya la comunicación que tiene con los clientes juega un papel de suma importancia en la relación entre la oficina de su médico y sus clientes.

Efectos

Etiqueta telefónica adecuada refleja la imagen de la oficina de su médico y sus empleados. Si contesta el teléfono y su elección de palabras es incorrecta o su tono es grosero, usted está dando a su consultorio médico una mala reputación.

Consideraciones

Para proporcionar a los pacientes la mejor etiqueta de teléfono, contestar el teléfono rápidamente y con una sonrisa. La gente puede decir cuando estás sonriendo cuando hablas por teléfono, ya que su voz es más alegre, según Etiquette.bafree.net. También ayuda a tener una secuencia de comandos de felicitación cerca del teléfono para que los trabajadores de oficina saben cómo contestar el teléfono correctamente.

Potencial

Para mejorar la calidad de la etiqueta de teléfono de la oficina de su médico, usted puede grabar una conversación de aquellos que utilizan regularmente el teléfono. Tener el trabajador escuchar la conversación con un paciente y hacerles saber cómo pueden mejorar su etiqueta de teléfono. Este es un gran método de entrenamiento para nuevos empleados.

Beneficios

Con etiqueta de teléfono adecuado, tales como hablar con claridad, dirigiéndose a la persona que llama y ser paciente, puede asegurarse de que los clientes siguen regresando a la oficina de su médico.

Relacionados