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Técnicas para calmarse una persona enojada

By Jamie

Técnicas para calmarse una persona enojada


La ira es una emoción normal y saludable, de acuerdo con la Asociación Americana de Psicología. Sin embargo, la ira no controlada puede conducir a relaciones personales disfuncionales, conflictos con compañeros de trabajo, los empleadores y los problemas de salud. La ira descontrolada puede conducir también a cargos legales debido a asalto, amenazas de daño o intimidación y alteración del orden público. A veces es difícil saber cómo ayudar a una persona enojada se calme, y respuestas comunes a la ira a menudo alimentan la ira. Hay estrategias que la gente puede utilizar para calmar a una persona enojada y prevenir o minimizar las consecuencias negativas.

Use una voz calma

Una respuesta natural para muchas personas cuando se les acerca alguien que está hablando en voz alta o gritar es hablar aún más fuerte. Parece que hay un error común que hablar fuerte será llamar la atención de una persona mejor que usar un volumen normal del habla. Sin embargo, esto perpetúa el problema y la persona enojada entonces hablar o gritar más fuerte. Para evitar una pelea a gritos, mantener un volumen normal del habla. A menudo, la persona enojada tendrá que reducir su volumen para escuchar siquiera lo que está diciendo. En algunos casos, los gritos no se detendrá, pero puede evitar que empeore.

Utilice una postura no amenazante

Ubicado justo en frente de una persona o en el espacio personal de una persona puede hacer una persona enojada se siente amenazado y puede perpetuar la explosión. Una posición no amenazante es un poco al lado de la persona, no lo bloquea de salir de la zona. La percepción de cada persona es diferente, pero el espacio personal en general, mide tres pies o longitud de un brazo de distancia. Imagine un círculo de un metro alrededor de la persona enojada y permanecer fuera de su círculo.

No hablar de lo que está mal

Es casi imposible de resolver un conflicto, mientras que una persona está enojada. Las emociones que rabian impiden el pensamiento racional y el razonamiento. Sin embargo, evitar decirle a la persona enojada que ella es irracional o irrazonable. Cuando la persona se calme ella puede discutir lo hicieron enojar y maneras de resolverlo. Hágale saber que usted quiere resolver el problema, pero no se puede hablar con ella hasta que se calme.

Escuchar

A menudo, una persona se enoja porque siente que nadie está escuchando. Hacer declaraciones reflexivas como "te escucho decir que estás enojado", y "Tú no creo que nadie se preocupa." Evite discutir con la persona si hay algo que dice no es cierto. Es posible que desee impugnar estas declaraciones una vez que está en calma, pero hacerlo ahora solo puede hacerlo más enojado. El uso de la escucha reflexiva evita nuevos argumentos con la persona enojada y le da lugar a donde ir con su ira.