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¿Qué es el conflicto?

By Jamie

¿Qué es el conflicto?


El conflicto es un aspecto inevitable de la vida cotidiana. Ya sea con los demás, a sí mismo oa una organización, el conflicto es un aspecto inevitable de la experiencia de la vida. La comprensión de cómo empieza y cómo se intensifica va un largo camino hacia el conocimiento de cómo utilizar a su ventaja. En este artículo se abordará cómo detectar las semillas del conflicto en una situación y tomar ventaja de los posibles resultados que el conflicto puede proporcionar.

Características

El conflicto ocurre entre dos o más personas que no están de acuerdo en un tema que pone en peligro sus objetivos respectivos, valores o necesidades. ¿Cómo los participantes en un desacuerdo perciben esta amenaza determina en gran medida cómo se calienta el conflicto puede llegar a ser. Con sólo tantos recursos y oportunidades disponibles dentro de cualquier entorno social, no es infrecuente que surjan conflictos. Por el contrario, cuando manejó con eficacia el conflicto puede conducir a un crecimiento personal y crear el cambio necesario para mejorar las relaciones interpersonales en general.
La raíz última del conflicto sucede cuando usted percibe algo o alguien como una amenaza a algún área de su bienestar. Las amenazas suelen desencadenar respuestas emocionales o psicológicos. Cuando esto sucede, su capacidad de ver y abordar la situación de manera objetiva se ve obstaculizada. Esto, a su vez, hace que parezca que hay un número limitado de soluciones a un problema particular. Una vez que la perspectiva se ve obstaculizada por la emoción, la comunicación se hace difícil.
Centrarse en los intereses creados de cada parte, en lugar de las amenazas percibidas es una manera más efectiva de manejar el conflicto. Este enfoque crea un ambiente en el cual las necesidades tanto de los partidos se pueden expresar. El cambio de enfoque funciona para reducir el impulso emocional para proteger sus intereses. La interacción se convierte entonces en un intercambio basado en la solución en la que los factores emocionales pueden expresarse y abordarse.

Efectos

Al igual que con todas las cosas emocionales, los ingredientes para el conflicto pueden estar presentes mucho antes de un altercado se realiza efectivamente. La capacidad de identificar y conflicto de direcciones en una etapa temprana reduce la probabilidad de escalada. Para ello, ayuda a entender cómo las personas son aptas para comunicarse (o no comunicar) sus preocupaciones.
Una teoría sostiene que las personas suelen caer en uno de los cuatro temperamentos básicos de personalidad: colérico - estos son los comunicadores audaces y directas que puede ser intimidante, pero están abiertos al cambio; flemático - estos son los tipos de hechos concretos que no les gusta el conflicto y el cambio; sanguina - estos tipos bienvenida conflicto para la expresión y el intercambio de ideas. Ellos ven el cambio como una aventura y melancólico - estos tipos son todos acerca de la situación actual. No les gusta hacer olas. No les gusta el cambio.
Conflicto, ya sea expresa o no, invoca el cambio. Si el cambio es positivo o negativo depende de cómo se maneja la situación. Aquellos que caen bajo un tipo de personalidad que es incómodo con el cambio beneficio más de un intercambio que permite la expresión de los intereses y necesidades personales. La comprensión de las razones de un conflicto y la necesidad de cambio es esencial para hacer avanzar el proceso de resolución de conflictos a lo largo.

Tipos

El conflicto puede adoptar muchas formas diferentes. Ser capaz de identidad el tipo de elaboración de la cerveza de conflictos, o en el juego ayuda con el proceso de resolución. Hay cinco tipos a considerar.
1. Estructural: éstos son causados ​​por fuerzas externas, como ocurre dentro de una organización - cargas de trabajo, disponibilidad de recursos, la falta de tiempo. Conflictos estructurales requieren soluciones estructurales.
2. datos: éstos tienen que ver con los procesos de información en lugar de dentro de la organización. Los desacuerdos sobre los datos pueden ser causados ​​por el proceso en sí mismo o malentendidos sobre cómo debería funcionar el proceso. Los cambios en el proceso, o una explicación detallada sobre la manera en que funciona es el enfoque de solución necesaria.
3. Valores: estos se basan en los sistemas de creencias individuales y son los más difíciles de resolver. El mejor enfoque aquí es fomentar la comprensión y el respeto de los demás valores.
4. civil: estos problemas de personalidad por lo general se centran alrededor contradictorios que conducen a comportamientos negativos. A veces, la resolución puede ser alcanzado a través de la comprensión de las razones de cada uno para el desacuerdo en función de cómo arraigados dijeron cuestiones son. Establecimiento de límites en términos de establecer una relación cordial para los involucrados puede ser todo lo que es posible en este caso.
5. Intereses: éstos ocurren como resultado de las amenazas percibidas a uno de los objetivos o necesidades. Los factores emocionales y psicológicos pueden estar presentes en ambos lados. Un enfoque basado en la solución que se ocupa de los intereses de cada parte, los resultados deseados y las intenciones positivas puede reducir la probabilidad de las amenazas percibidas que dictan el proceso de resolución.

Teorías / especulación

Una teoría popular sobre por qué existe conflicto fue propuesto por Karl Marx, teórico alemán y activista político del siglo 19. Marx atribuyó la base del conflicto con el materialismo, en el que las normas establecidas en el mercado (el mundo del trabajo) dictar nuestras asociaciones de clase individuales y participaciones en los mismos. Él teorizó que el conjunto resultante de las conciencias de clase, que representan diferentes niveles e intereses socioeconómicos, conduce a los inevitables conflictos que enfrentamos día a día.
Según Marx, el sentido individual de una conciencia de clase era necesaria para el cambio constructivo suceda. Consideraba que detentan el poder de la sociedad frente a la noción de conciencia de clase como un medio para mantener sus posiciones. En cambio, quienes detentan el poder promovieron la idea de la conciencia individual como una forma de debilitar el impacto de los medios, o de clase, conflictos. Muchos de los economistas y sociólogos de hoy ven la teoría de Marx de ser una fuerza predominante en la sociedad de hoy en día.

Beneficios

Tan estresante como el conflicto puede llegar a ser, a veces, hay auténticos beneficios para resolverlo que de otro modo no presentarse si no se planteaba. Los beneficios pueden venir en forma de crecimiento personal, bonos relación más fuerte, una mayor productividad y un aumento general en la moral. La ocurrencia de conflictos abre áreas que de otra manera encontrar poco, a ninguna motivación para el crecimiento y el cambio.
Los ejemplos de los beneficios para la resolución efectiva se pueden encontrar en todos los ámbitos de la sociedad. Conflictos que se producen en el plano internacional han dado lugar a numerosos acuerdos de relación comercial en todo el mundo, así como los tratados de paz invocados por los países con intereses opuestos. En las áreas de negocio, estrategias y enfoques han favorecido cada vez más la perspectiva de "ganar-ganar" en las negociaciones comerciales. En cuanto a las relaciones personales van, la capacidad de responder a las preocupaciones e intereses hace que los bonos a largo plazo que fortalezcan en el tiempo.